La Poste mobile est née en 2011, de la fusion entre le groupe La Poste et l'entreprise SFR, qui en détiennent respectivement 51 % et 49 % des parts. Ce partenariat a donc permis au groupe au logo bleu et jaune de diversifier son cœur d'activités traditionnelles, à savoir la distribution du courrier. Du côté de SFR, il fallait s'adapter à un marché de la téléphonie mobile devenu très concurrentiel depuis l'arrivée fracassante du groupe Free sur le marché en 2012 - qui a provoqué une baisse significative des prix des forfait.
Un travail préalable de positionnement de La Poste sur le marché de la téléphonie mobile
Pour une entreprise comme la Poste, fortement associée à l'activité de distribution postale dans le cœur des français, se développer dans le secteur de la téléphonie mobile a constitué une petite révolution. De fait, de par la culture de l'entreprise et son modèle économique, ce virage n'allait pas forcément de soi.
Ainsi, il a fallu au groupe La Poste plusieurs années pour prendre racine sur le marché de l'internet et de la téléphonie mobile, et être identifié comme MVNO (de l'anglais Mobile Virtual Network Operator) fiable. Pour se faire connaître, le groupe a notamment fait le pari d'offres box internet audacieuses et à bon prix.
La Poste mobile propose une offre compétitive de box internet haut débit
En capitalisant avec son partenariat avec l'opérateur historique que représente SFR, la Poste Mobile a su s'imposer sur son marché grâce à des offres de forfaits cohérentes en matière de box internet. Ainsi le groupe propose-t-il trois niveaux de haut débit, qui s'adaptent au budget et à l'éligibilité de chacun. Bien évidemment, La Poste propose une offre classique haut débit ADSL, qui est la plus économique.
Le niveau supérieur est représenté par la Box très haut débit 4K, qui nécessite cependant que le domicile soit éligible au niveau des installations techniques. Il en va de même pour l'offre Box via la fibre, qui représente le nec plus ultra en la matière, mais qui reste réservée aux privilégiés qui habitent dans les zones équipées en conséquence. Ainsi, entre ces trois possibilités, chaque foyer devrait trouver ce dont il a besoin en matière de connexion internet.
Des engagements à durée limitée et des promotions fréquentes
Afin d'alléger quelque peu la facture pour ses clients qui voudraient souscrire pour la première fois à un forfait box, La Poste Mobile propose régulièrement des réductions tarifaires intéressantes. Par exemple, les forfaits Box haut débit ADSL et très haut débit 4K sont actuellement proposés au tarif de 22,99 € par mois pendant 12 mois. Passé ce délai, les tarifs sont ensuite respectivement de 34,99 € / mois et de 40,99 € / mois. Cela peut représenter une excellente opportunité de tester la qualité des services de La Poste mobile, d'autant que la période d'engagement n'est que de 12 mois.
Par ailleurs, ces promotions ne se limitent pas aux offres box internet de la Poste. Elles s'appliquent également sur les forfaits de téléphonie mobile proposés par le groupe, et qui rencontrent un succès croissant parmi les consommateurs. Ainsi actuellement, le forfait sans engagement de 18,99 € par mois est-il proposé à seulement 9,99 € par mois en appliquant le code promotionnel PROMO60 lors de la souscription. Incluant un total de 60 Gigas de data mobile, des appels, des SMS et des MMS illimités depuis et vers la France et les DOM, de même qu'un catalogue de musique illimité sur Universal Music, un tel forfait à un tel prix représente vraiment une très belle opportunité pour qui a des besoins importants pour ce qui est de la téléphonie.
Des offres qui combinent téléphonie et internet, le bonus fidélité de La Poste mobile
Afin de remercier ses clients qui lui sont fidèles, La Poste mobile a développé une offre qui récompense ceux qui cumulent les services proposés par le groupe. Ainsi, il existe une solution qui intègre à la fois une offre box internet et téléphonie mobile. Il s'agit du "pack 100 % connecté", qui intègre le forfait SIM 60 gigas plus l'une des box proposées par le groupe.
Pour bénéficier de cette offre avantageuse et pratique, il faudra débourser 32,99 € par mois pendant un an. Une fois ce délai expiré, le tarif passe à 44,99 € par mois, sachant que la période d'engagement n'est que de 12 mois. En optant pour cette solution, le client fait le choix de s'allier à un opérateur unique pour tous ses forfaits, ce qui représente un vrai avantage en matière de service client. De plus, les offres de La Poste mobile incluent des services additionnels, tels l'accès à un catalogue étendu de musiques de même qu'à un ensemble de chaînes de télévision, qui rendent encore plus rentable la souscription à une telle offre.